Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 05/11/2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Relinquo SAS (ci-après « Revoliva ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.revoliva.com (ci-après « le Site »).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Relinquo SAS 80 rue des Haies, 75020 Paris RCS Paris 980 153 001 E-mail : contact@revoliva.com

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Yan Faure E-mail : dpo@revoliva.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre utilisation du Site et de la gestion de votre Parrainage, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données de commande : détail des commandes, historique d'achat, cuvée parrainée, cycle de livraison. Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments). Revoliva ne stocke aucune donnée bancaire. Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, durée de visite (voir section Cookies ci-dessous).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes et de votre Parrainage ; La gestion de la livraison et la relation avec nos partenaires logistiques ; L'envoi de communications relatives à votre Parrainage (confirmations, rappels de renouvellement, informations de livraison) ; L'envoi de newsletters et d'informations commerciales, uniquement avec votre consentement préalable ; L'amélioration de nos services et de votre expérience sur le Site ; Le respect de nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité).

Base légale : exécution du contrat (Parrainage), consentement (newsletters), intérêt légitime (amélioration du service), obligation légale (comptabilité).

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités précitées :

Shopify Inc. (Canada) : plateforme e-commerce, hébergement du Site et traitement des paiements ; Klaviyo Inc. (États-Unis) : gestion des campagnes e-mail et des séquences automatisées ; Odoo S.A. (Belgique) : CRM et gestion commerciale ; Chronopost / PeoplePost (France) : livraison des commandes.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD. Pour les transferts hors Union européenne (Shopify, Klaviyo), des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Revoliva ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Données de commande et de Parrainage : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à compter de la fin de celle-ci. Données comptables et fiscales : 10 ans conformément aux obligations légales. Données de prospection (newsletters) : jusqu'au retrait de votre consentement, avec suppression dans un délai de 30 jours. Cookies : voir section Cookies ci-dessous.

6. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie. Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à la prospection commerciale. Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données. Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (newsletters).

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à dpo@revoliva.com ou par courrier postal à Relinquo SAS, 80 rue des Haies, 75020 Paris. Nous répondrons dans un délai de trente (30) jours.

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. COOKIES

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser la fréquentation du Site. Déposés uniquement avec votre consentement. Cookies marketing : permettent de personnaliser les publicités et de mesurer leur efficacité. Déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur le Site, ou en configurant votre navigateur.

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

8. SÉCURITÉ

Revoliva met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Le Site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Revoliva se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.

CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles : DPO : Yan Faure E-mail : dpo@revoliva.com Adresse : Relinquo SAS, 80 rue des Haies, 75020 Paris